Відповідно до Указу Президента України від 24.02.2022 № 64/2022, військова агресія рф визнана форс-мажорними обставинами. Форс-мажор не скасовує обов'язок повернення — він лише дозволяє організаторам відтермінувати виконання зобов'язань.
Якщо замовлення було зафіксоване на відшкодування — воно залишається в реєстрі. Щойно організатор надасть фінансування, повернення буде оформлене без додаткових затримок.
Якщо опція повернення недоступна — організатор ще не надав кошти. Попросіть клієнта надіслати файл або скріншот квитків для перевірки статусу.
Коментарі
0 коментарів
Стаття закрита для коментарів.